Search. If you’re due to travel between 8 September and 28 February 2021 inclusive, we’ll send you an e-voucher valid until 30 December 2021. All. Eurostar n'est donc pas responsable de la qualité des tests, du délai nécessaire pour obtenir vos résultats, ni de toute incidence sur votre possibilité de voyager. https://www.thetrainline.com/trains/latest-coronavirus-travel-information En collaboration avec le London Medical Laboratory, nous vous proposons différentes options de tests COVID-19 à un tarif préférentiel*, afin que vous puissiez voyager en toute sécurité. Eurostar is to offer more generous cancellation terms and has promised cash refunds after facing a backlash from customers furious at its previous … Travel regulations may change at short notice, we advise all passengers to also check our Travel News page for the latest information. www.gov.uk/guidance/coronavirus-covid-19-testing-for-people-travelling-to-england, www.gov.uk/guidance/coronavirus-covid-19-test-to-release-for-international-travel, book a day 2 & 8 COVID test package with our partner here, e-voucher so you can re-book your trip for a later date, visit the UK government website for the latest travel advice, Find out more info and book your test here, Sworn Statement for travellers aged 11 years old and above, Sworn Statement for travellers under 11 years old, important information about the latest rules and restrictions, the official coronavirus information website, allowed to travel for essential reasons only, proof of a negative PCR test result taken less than 72 hours before travel, Mandatory PCR testing on day two and eight of quarantine, Mandatory PCR test taken in the UK less than 72 hours before travel. Cette page sera régulièrement mise à jour pour communiquer les informations Eurostar essentielles concernant la COVID-19. Please visit www.gov.uk/uk-border-control for detailed public health advice and requirements for entering the UK. Eurostar International Limited is an Appointed Representative of AWP Assistance UK Limited (trading as Allianz Global Assistance) which is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (FCA). You’ll need to book your test in advance online. www.eurostar.com Coronavirus PCR tests are being offered in partnership with London Medical Laboratory and are not a Eurostar product or service. You can also book the Test to Release here. VOYAGES DEPUIS LA FRANCE : lorsque vous quittez la France pour vous rendre au Royaume-Uni, le Gouvernement français n'impose pas de conditions de sortie de territoire particulières. You may be required to show the form at the port of departure. Le port du masque est obligatoire à la gare et dans nos trains. Coronavirus PCR tests are being offered in partnership with London Medical Laboratory and are not a Eurostar product or service. Coronavirus (COVID-19) support Check for travel restrictions. A. NHS ne fournit pas de test pour les voyages. Give a tip Ask a question. IMPORTANT: Please make sure that your reason for travel is permitted by the country you’re visiting. When leaving France, there are no specific exit requirements requested by the French government. If you continue browsing, we will consider you to have accepted the use of our cookies. Tests are offered at a preferential Eurostar rate. Most Eurostar trains travel through the Channel Tunnel between the United Kingdom and France, which is owned and operated separately by Getlink. We currently have no idea if we will want to go to France next year. VOYAGES DEPUIS LA BELGIQUE : lorsque vous quittez la Belgique, vous devez remplir une déclaration sur l'honneur dûment remplie quelle que soit votre nationalité. your ability to travel). Le London Medical Laboratory répond aux normes du gouvernement britannique en matière de procédures de dépistage. All passengers aged six years and older who wish to enter Germany* on flights from risk and non-risk areas as of 00:00h on Tuesday 30 March must present a negative Covid 19 test at the time of departure. If you’re a non-resident travelling to Belgium: If you’re a Belgian resident travelling back to Belgium: * Your results will be available the next day between 17 : 00 and midnight. Please note this applies even if you have received a vaccination. Please submit your request within 60 days of your initial outbound travel date. Please make sure you factor this into your plans and allow enough time. You’ll need to book your test in advance, and it must be taken no more than 72 hours before departure. London Medical Laboratory meets the required UK government standards for testing packages. 1 Specific criteria apply, check the latest information in the "Travel To" sections below. Eurostar and Coronavirus 3:14 pm; Still waiting for Thello refund due to COVID-19 cancellation yesterday; Amtrak trip thru the Rockies Jan 19, 2021; Ghan Jan 19, 2021; UK rail fare rise in 2021 Jan 18, 2021; Eurostar UK to Luxembourg via Belgium Jan 16, 2021; Avoiding tunnels! Choice Hotels have now come up with their coronavirus pandemic waiver policy that allows cancellation of prepaid reservations. Cancellation due to Covid-19 operational changes: If your ride is affected by a cancellation due to Covid-19, we will reimburse your cancelled trip and provide you with a full refund of the ticket price in the form of a voucher as per our Terms & Conditions. If you are already logged in, refundable bookings will be indicated in your booking summary by the button marked “Cancellation”. Le nouveau trajet doit être réservé dans ce délai mais le voyage peut avoir lieu à une date ultérieure. *La zone commune de voyage est une zone de frontières ouvertes comprenant le Royaume-Uni, Jersey, Guernesey, l'île de Man et l'Irlande. Déclaration sur l'honneur pour les voyageurs âgés de 11 ans et plus, Déclaration sur l'honneur pour les voyageurs de moins de 11 ans. Les tests PCR COVID-19 sont proposés en partenariat avec le London Medical Laboratory et ne sont pas un produit ni un service Eurostar. The UK Government has implemented new entry rules for people travelling from a red list country, including requiring travel via a designated airport and mandatory hotel quarantine. Some job related exemptions apply. Coronavirus (COVID-19) support Check for travel restrictions. Vous devrez réserver votre test à l'avance et être dépisté(e) moins de 72 heures avant votre départ. Our teams are required by law to check COVID-19 travel documents and may refuse travel to any passengers not carrying the correct forms. If your holiday becomes affected, we’ll let you know as soon as we can. If you have travelled through a. Not all hotels or home rentals will automatically give you a refund if your conference is canceled because of coronavirus concerns, or if the virus spreads to your vacation spot. Cet avoir ou échange est utilisable avant le 30 septembre 2020 pour un voyage ultérieur jusque fin mars 2021. Coronavirus information: how to cancel and manage your bookings, check if you are eligible for a full refund even on Non-Refundable rates and all the details about Hotels.com’s cancellation policy. You’ll need to book your test in advance, and it must be taken no more than 72 hours before departure. By continuing to use our site, you are agreeing to the use of cookies as set in our Cookie Policy . Cet avoir ou échange est utilisable avant le 30 septembre 2020 pour un voyage ultérieur jusque fin mars 2021. Veuillez donc vous assurer que le vôtre est bien rédigé dans l’une de ces trois langues et qu’il comporte toutes les informations requises listées ici. Tous les voyageurs sont tenus d’effectuer à nouveau un test de dépistage les jours 2 et 8** de leur quarantaine. check our Travel News page for the latest information. Please carefully check the latest official government information of your departure and arrival locations before travelling. Pour plus d’informations, veuillez consulter les sections «Voyage vers la France et « Voyage vers la Belgique ». *À l’exception des tests PCR obligatoires à effectuer les 2e et 8e jours de quarantaine. Veuillez donc consulter les sites des gouvernements ou les informations ci-dessous : Réglementations officielles du gouvernement français, Recevez les dernières notifications à propos de la COVID-19. Puis-je annuler mon voyage et obtenir un remboursement en ligne ? Travel might only be permitted for certain purposes, and touristic travel in particular may not be allowed. Law enforcement and Railway Security officers will check for compliance at the entrances to major stations, and if you do not wear a mask, you are subject to a €135 fine. Vous pourriez être verbalisé(e) et sommé(e) de rentrer chez vous si le motif de votre voyage n’est pas valable. Les directives officielles du Royaume-Uni stipulent que les certificats de tests COVID-19 négatifs ne seront acceptés que s’ils sont rédigés en anglais, français ou espagnol. ATOL - Protecting holidaymakers since 1973. Cette page sera régulièrement mise à jour pour communiquer les informations Eurostar essentielles concernant la COVID-19. Aucun remboursement n’est exigible à la suite d’une modification ou annulation de voyage pour des raisons préventives. Coronavirus. Specific criteria and conditions apply to all travel, so please visit the government websites, or the ‘Travel to’ sections below. This page will be updated regularly to provide essential COVID-19 travel information regarding Eurostar. Le contexte sanitaire lié à la Covid-19 a obligé les agences de voyages à annuler un très grand nombre de séjours, d’abord à partir de mars du fait du confinement obligatoire, mais aussi durant tout l’été, au gré des restrictions imposées par les différents pays. PUIS-JE MODIFIER MON VOYAGE ? Jan 12, 2021 AWP Assistance UK Limited FCA registration number is 311909. In addition to the Passenger Locator Form. ALL passengers are legally required to comply with the travel restrictions in place in our destination countries. Bénéficiez d'un service d'échange et de remboursement sans frais, jusqu'à deux mois après la date de départ initiale Air Europa uses cookies to give you a better browsing experience and a more personalised service. Ceci exclut donc les vacances. Lire les précisions à ce sujet du médiateur du tourisme . As part of our commitment to the health and well-being of our cast members, guests and the larger community, we are carefully monitoring the situation and are in regular contact with health agencies for information and guidance. En ce qui me concerne, ces bons cadeaux ne m’intéressent pas, car, si l’école cliente confirme ses projets de séjours pour 2021, ils sont déjà programmés pour des départs le 9 avril et le 16 avril 2021. En savoir plus. **Sachez que vous pouvez réserver un package de tests Covid-19 à effectuer les 2e et 8e jours de quarantaine auprès de notre laboratoire partenaire ici. Jan 15, 2021; train tours Jan 13, 2021; Using Eurostar from Gatwick? Remboursements Eurostar (Coronavirus) Trajets jusqu'au 28 février 2021; Si votre train a été supprimé ou que vous ne souhaitez plus voyager, vous pouvez demander un bon d’achat d’une valeur équivalente à votre billet actuel, valable jusqu'au 1er juin 2021. *Your results will be available the next day between 17:00 and midnight. When leaving the Netherlands, there are no specific exit requirements requested by the Dutch government. Les avoirs sont valables jusqu'au 31 décembre. Without negative test proof, you cannot be carried. Conformément aux mesures de restrictions en vigueur, vous ne pouvez voyager du Royaume-Uni vers l’international que pour les motifs autorisés par la loi. Read more Create a post. Pour tenir compte des mesures gouvernementales, tous les billets sont rendus échangeables et remboursables sans frais jusqu’au dernier moment jusqu'au 18 avril inclus. Coronavirus Information We use cookies to give you a better experience on easyJet.com. Eurostar Les remboursements restent possibles sous la forme d'un bon d'achat ou d'un échange de billet pour tous les trajets jusqu'au 30 septembre. Guests who have booked directly, for any arrival date, can cancel if done by April 30. In this section, you can find a wide range of statistics and data published by Eurostat related to COVID-19 . Avant de voyager, veuillez bien vérifier les dernières directives officielles de vos pays de départ et d’arrivée. … Coordonnées de Contact Quelle est la politique de compensation d’Eurostar en cas de retard ? It is an offence to enter a port of departure or embarkation point without a properly completed form if you are travelling internationally. IMPORTANT : Si vous avez séjourné ou transité dans un pays figurant sur la « liste rouge » dans les 10 jours précédant votre arrivée au Royaume-Uni, vous ne serez pas autorisé à voyager avec Eurostar vers le Royaume-Uni. EUROSTAR passengers with trips to France and the Netherlands might be wondering if they can get a refund after last-minute quarantine measures were announced. Give a tip Ask a question. Tous les voyages sont soumis à des conditions et des critères particuliers, donc merci de consulter les sites gouvernementaux ou les sections «Voyager vers» ci-dessous. Please make sure you factor this into your plans and allow enough time. Whilst national restrictions are in place, you can only travel internationally from England for legally permitted reasons. Travel might only be permitted for certain purposes, and touristic travel in particular may not be allowed. You must check our Coronavirus Essential Travel information here. You must have this booked prior to departure. All adults and all children ages 11 and older must wear a mask in our stations and aboard our trains. The coronavirus currently sweeping the world causes the disease Covid-19. Passenger Rights Claim Form Dear Customer, We regret the inconvenience caused to you by the delay or cancellation of a train and apologise for this. IMPORTANT: Please make sure you read the following information and the ‘Travel to’ sections above for mandatory testing guidelines and official travel rules for your destination. Eurostar is allowing us to cancel and receive a voucher that must be spent by 30 September for travel before April next year. You can access Choice\'s page for travel alerts here. Covid-19: For all customers impacted by travel bans linked to the Coronavirus, online cancellation - free of charge - is possible for any reservation starting before 15/12/2020 made from France or abroad. « Mais il n’est toujours pas question de remboursement, malgré un dossier déposé auprès d’Eurostar. Le remboursement se fait en bon d'achat, utilisable jusqu'au 30 septembre pour des voyages jusqu'à fin mars 2021. Veuillez en tenir compte pour pouvoir partir dans les temps. You’ll need to book your test in advance, and it must be taken no more than 72 hours before departure. IMPORTANT: If you have been in or through a ‘red list’ country in the 10 days prior to your arrival in the UK you will not be permitted to travel by Eurostar to the UK. ATOL - Protecting holidaymakers since 1973. All customers travelling from the UK must carry a printed and completed version of a Sworn Statement. DIRECTIVES DU GOUVERNEMENT BRITANNIQUE : veuillez consulter le site www.gov.uk/uk-border-control pour connaître les recommandations officielles de santé publique détaillées et les conditions requises pour entrer au Royaume-Uni. Merci de réserver votre test en ligne à l’avance. Coronavirus PCR tests are being offered in partnership with London Medical Laboratory and are not a Eurostar product or service. Tests are offered at a preferential Eurostar rate. Coronavirus et voyages annulés: avoirs, remboursement, assurance… ce qui s’applique pour votre séjour. Si vous ne pouvez pas voyager et que vous avez une réservation pour un trajet prévu d’ici le 30 septembre 2021, nous vous offrons un bon d’achat électronique afin que vous puissiez reporter votre voyage. Si vous avez voyagé dans un pays figurant sur la. The EU is the only area in the world where citizens are protected by a full set of passenger rights – whether they travel by air, rail, ship, bus or coach. En ce qui me concerne, ces bons cadeaux ne m’intéressent pas, car, si l’école cliente confirme ses projets de séjours pour 2021, ils sont déjà programmés pour des départs le 9 avril et le 16 avril 2021. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site : Au Royaume-Uni, le port du masque est obligatoire dans les transports en commun. Le remboursement se fait en bon d'achat, utilisable jusqu'au 30 septembre pour des voyages jusqu'à fin mars 2021. : If you’re unable to travel and have a booking up to and including 30 September 2021, we’d like to offer you an e-voucher so you can re-book your trip for a later date. Si vous devez vous isoler, vous pourrez éventuellement raccourcir la durée de votre confinement en faisant un test PCR**, en fonction de la région du Royaume-Uni dans laquelle vous vous trouvez. UK GOVERNMENT ADVICE: visit the UK government website for the latest travel advice. AirBnB have announced a $250 million package to hosts to help cover the cost of COVID-19 cancellations. National travel restrictions – you can only travel for essential reasons. Tests are offered at a preferential Eurostar rate. Pour en savoir plus, consultez notre page dédiée à l’état du trafic.
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